Productos sin cambio ni devolución

Por razones de higiene, seguridad o fabricación especial, no se aceptan cambios ni devoluciones en:
- Productos personalizados o hechos a pedido.
- Productos en promoción o liquidación.
- Productos de uso íntimo o higiene personal.

Proceso para solicitar un cambio o devolución

1. Escríbenos a contacto@daking.cl indicando:
  - Número de pedido
  - Motivo del cambio o devolución
  - Fotos del producto si es necesario

2. Nuestro equipo evaluará tu caso en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

3. Una vez aprobado:
  - Te indicaremos cómo hacer el envío del producto a nuestras oficinas.
  - Los costos de envío por cambio o devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el error sea atribuible a DAKING.CL (producto dañado o incorrecto).

Reembolsos

• Si corresponde un reembolso, este se realizará a través del mismo medio de pago original, dentro de 5 a 10 días hábiles una vez recibido el producto devuelto.
• En el caso de pagos con tarjetas, el plazo de reembolso dependerá de la entidad financiera.